سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند:
- إنشاء حساب على المنصة
- شراء الكورسات التعليمية
- التواصل مع فريق الدعم
- استخدام خدماتنا التعليمية
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:
- تقديم وتحسين خدماتنا التعليمية
- التواصل معك بخصوص حسابك والكورسات
- تخصيص تجربة التعلم الخاصة بك
- حماية أمن وسلامة منصتنا
3. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل غير المصرح به
- الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به
4. مشاركة المعلومات
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- لأغراض قانونية
- مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح معلوماتك غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
حذف الحساب والاحتفاظ بالبيانات
يمكنك طلب إغلاق حسابك نهائياً بعد التحقق من بريدك الإلكتروني. نزيل بيانات الملف الشخصي والتواصل والدخول ووثائق الهوية، ويتغير الاسم إلى مستخدم محذوف مع تعطيل الوصول نهائياً. يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء المعالجة.
نحتفظ بالتقدم التعليمي والدرجات والاشتراكات والسجلات المالية. يبقى المحتوى والمرفقات محفوظاً داخلياً تحت الحساب المغلق مع إخفائه عن المستخدمين العاديين ومنع الوصول العام إليه. قد تحتوي السجلات والمحتوى المحفوظ على معلومات شخصية أو معلومات فوترة؛ إغلاق الحساب لا يمحو جميع السجلات. نزّل الشهادات التي تريد الاحتفاظ بها مسبقاً.
طلب حذف الحساب أو متابعة الطلب